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Prochaines étapes

1

Votre demande entre en file d’attente, traitée par ordre de réception.

2

Un membre de l’équipe analyse les éléments transmis et prépare une réponse individualisée.

3

Vous recevez un retour par e-mail, précisant si un échange complémentaire est proposé ou si des ressources supplémentaires sont recommandées.

Délai de réponse

Notre équipe examine chaque demande en détail, souvent sous vingt-quatre à quarante-huit heures ouvrées. Si une analyse approfondie s’avère nécessaire, un délai supplémentaire pourra s’appliquer, et vous serez informé directement.

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